Whistleblowing
In SEF Studio ti aiutiamo a implementare un sistema di whistleblowing che funziona davvero: canale di segnalazione, regole chiare, gestione tracciabile e tutela delle persone.
Non basta “attivare una piattaforma”. Serve un impianto operativo che regga nella quotidianità: chi riceve le segnalazioni, come si gestiscono i conflitti di interesse, come si proteggono riservatezza e dati personali, come si indaga senza improvvisazioni, come si documentano decisioni e azioni correttive.
Se vuoi essere “in regola”, ok. Se vuoi un canale credibile che riduca rischi legali e reputazionali e migliori la governance, ancora meglio: è lì che facciamo la differenza.
Riferimenti normativi
I principali riferimenti che inquadrano questo servizio sono:
- Direttiva (UE) 2019/1937 (tutela delle persone che segnalano violazioni).
- D.Lgs. 10 marzo 2023, n. 24 (attuazione della Direttiva in Italia: canali interni/esterni, tutele, divieto di ritorsione, gestione e tempi di riscontro).
- ANAC – Linee guida: segnalazioni esterne (Delibera 311/2023, modificata con Delibera 479/2025)
canali interni (Linee guida approvate con Delibera 478/2025) - Trattamento dati personali e riservatezza: profili privacy collegati alle linee guida ANAC e pareri del Garante.
I nostri servizi principali
Implementazione canale e procedure interne
Progettiamo l’impianto completo: policy e procedura, ruoli e responsabilità (gestore del canale, supporti, escalation), criteri di ammissibilità, gestione conflitti di interesse, tracciabilità e conservazione delle evidenze.
Obiettivo: un sistema chiaro, difendibile e applicabile, non “solo tecnologia”.
Gestione operativa delle segnalazioni e follow-up
Impostiamo un flusso che rispetti requisiti e tempi (presa in carico, interlocuzioni, istruttoria, riscontro), con comunicazioni e registrazioni coerenti e misure concrete di tutela/anti-ritorsione.
Obiettivo: gestire casi reali con metodo, riducendo errori e scoperchiando rischi prima che diventino contenziosi.
Audit, test del processo e miglioramento continuo
Verifichiamo che il sistema funzioni: test periodici (anche “a campione”), revisione controlli, aggiornamento procedura e formazione, integrazione con governance e compliance (es. Modello 231, sistemi ISO, regolamenti interni).
Obiettivo: un canale credibile nel tempo, non un progetto “one-shot”.
Altri servizi specifici
Scelta/configurazione della piattaforma (o canale alternativo)
Con requisiti tecnici e organizzativi: riservatezza, accessi, segregazione, cifratura ove applicabile, logging, retention e ruoli.
Affidamento a soggetto esterno del canale
Supporto all’impostazione e, dove compatibile con indipendenza e assenza di conflitti, gestione esternalizzata (con regole e limiti chiari).
Allineamento privacy
Informativa/ruoli, minimizzazione, conservazione, misure tecniche e organizzative, gestione richieste e riservatezza “by design”.
Gestione ritorsioni
Regole interne, presidi HR, tracciabilità e risposta strutturata (per non lasciare il tema “alla cultura aziendale”).
Ultimi aggiornamenti sul Whistleblowing
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Ti aiuteremo a progettare un canale di segnalazione conforme alla normativa, definire procedure chiare e gestire correttamente ogni fase del processo.
L’obiettivo è offrirti un sistema solido, tracciabile e credibile, in grado di prevenire rischi legali e rafforzare la governance aziendale.